2022年数智化技术将改变生活

　　近日，全球最大的专业技术组织IEEE（电气电子工程师学会）发布了《IEEE全球调研：科技在2022年及未来的影响》。本次调研结果显示，人工智能和机器学习、云计算及5G技术将成为影响2022年最重要的技术，制造业、金融服务业及医疗保健行业将成为2022年在科技发展中最为受益的行业。

　　IEEE一直致力于通过推动科技进步造福全人类。在本年度的全球调研中，IEEE的受访对象来自美国、英国、中国、印度和巴西五个国家共计350位各行各业的CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）和IT总监等行业及技术领袖。通过汇总他们的专业见解，共同展望2022年及未来10年最重要的科技发展方向。

　　2022年数智化技术改变生活

　　在疫情防控常态化的当下，数智化技术正在重塑人们的生活和工作方式。本次全球调研结果显示，在2021年得到快速发展及广泛应用的人工智能和机器学习（21%）、云计算（20%）以及5G（17%）三项技术，将在2022年持续对人们的工作与生活产生重要影响。

　　其中，95%的全球受访者认为，在未来5年内，人工智能技术将被应用到人们生活的方方面面，推动各行各业的创新与进步；高达四成的全球受访者认为，到2050年全球会有三分之一至超过一半的工作将引入人工智能解决方案。

　　得益于5G技术的发展，远程通信与传输变得更加便捷、稳定及高效，让一些对信息传输的灵敏度和稳定性要求极高的行业有了更进一步发展的可能性。对此，全球受访者认为，远程医疗（24%）、远程教育（20%）、通信（15%）、娱乐体育和直播活动（14%）等行业在2022年会拥有更大的发展空间。IEEE高级会员、中国科学院自动化研究所副研究员董晶博士对此表示赞同，他说：“5G技术将从方方面面给社会发展带来益处，在疫情防控常态化的当下，远程教育、远程医疗让社会运转变得更加高效，让各类交流及援助变得更加及时、可靠；长远来看，5G技术还能帮助人们减少碳足迹，提高能源利用率，推动社会的绿色进程。”

　　值得注意的是，在本次调研中，17%的中国受访者认为AR/VR技术的发展将在2022年给生活和工作带来重要改变。调研结果显示，目前AR/VR技术最常应用于数据可视化和3D操作，其次是远程传输及线上会议。IEEE会员马忻认为，AR/VR技术的实际应用将在2022年迎来新突破：在5G技术的支持下，AR/VR智能设备能将大部分数据从设备端迁移到云端，使AR/VR智能设备在变得更加便携的同时实现更加实惠的价格；智能AR眼镜将把AR体验提升到一个全新的水平，AR购物、AR娱乐、AR导航及AR会议都将成为现实。

　　未来十年人类与机器人更紧密协作

　　随着协作型机器人的批量化生产与广泛应用，机器人将在未来10年内参与更多更重要的社会工作。本次IEEE全球调研显示，超过八成受访者认为，未来5年内，有四分之一的工作将由机器人代替。其中，中国的受访者对“人机协作”有着更高的期望：70%的中国受访者认为在未来10年内，机器人将协助他们完成一半以上的工作。

　　针对机器人可发挥作用的工作领域，77%的全球受访者表示，在未来5年内机器人将逐步被部署到企业中，从事人力资源及市场营销、IT等多项工作。IEEE高级会员、复旦大学信息科学与工程学院教授徐丰博士表示：“机器人劳动力的优势在于其可以帮助人类完成危险的工作任务，例如在地下、水下及野外等极端环境中的工作。”该观点得到了受访者的广泛认同：在制造和组装产业（33%）、医院和病人护理（26%）、地球和太空探索（13%）这三个领域，使用机器人可以给人类带来更大的帮助。

　　网络安全仍是最大隐患

　　远程和线下结合的混合办公模式已经成为大势所趋。超过一半（51%）的全球受访者表示，由于远程办公和混合办公模式的需要，办公时需连接及管理的设备数量，包括智能手机、平板电脑、传感器、机器人、无人机等，在2021年增加了1.5倍；49%的受访者认为混合办公模式将在2022年持续发展。

　　与此相应，83%的受访者认为维护混合办公模式下的网络安全将是2022年的最大挑战。其中，最令人担心的网络安全风险是员工使用个人设备办公的安全性（39%）及云漏洞（35%），其次为数据中心漏洞和网络协同攻击。

　　如何应对网络安全挑战？答案是区块链技术。由于具有去中心化、不可篡改等特性，区块链技术有望成为这一棘手问题的可靠解决方案。受访者认为，2022年区块链技术将在物联网中机器与机器的交互、货物追踪和非接触式数字交易以及云端健康医疗记录的隐私安全保障中发挥重要作用。

　　随着区块链等重要技术更多地应用在企业的经营及管理中，绝大部分的受访者（92%）表示，与一年前相比，他们所在企业的紧急事件应对能力（如应对数据泄露或自然灾害等）也得到了很好的提升。（艾文）